CAPTCHA는 로봇은 해결하기 어렵고 사람은 쉽게 해결할 수 있는 문제를 풀게 하여 정당하지 않은 사용자의 접근을 차단하는 기술이에요. 이를 통해 부정한 접근을 완화해서 서비스의 신뢰성을 높이고 있어요.
마인리스트에서 사용중인 CAPTCHA는 아래와 같아요.
Google reCAPTCHA
Cloudflare Turnstile
CAPTCHA 인증에 실패하는 경우 아래와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있어요.
Turnstile 인증에 실패하였습니다.
reCAPTCHA 인증에 실패하였습니다.
아래 방법들을 시도해 보세요.
천천히 재시도
CAPTCHA 인증이 완료되기 전 추천 버튼을 누르는 등, 너무 빠르게 시도하는 경우 CAPTCHA 인증이 완료되기 전에 추천이 진행되어 오류가 발생할 수 있어요. 좀 더 천천히 추천을 시도해 보세요.
악성 프로그램 확인
컴퓨터에 악성 프로그램이 설치된 악성 프로그램으로 인하여 CAPTCHA 진행이 어려울 수 있어요. 백신 등을 이용하여 컴퓨터를 점검해 보세요.
브라우저 확장 프로그램 확인
브라우저에 설치된 소프트웨어로 인하여 CAPTCHA가 정상적으로 동작하지 않을 수 있어요. 해당 소프트웨어 등을 비활성화 후 다시 시도해 보세요.브라우저별로 확장 프로그램을 끄는 방법은 아래 도움말을 참고해주세요.
Useragent 변경 설정 제거
스트리밍 사이트의 화질 제한 우회 등을 위해서 Useragent를 수정하여 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있어요. 마인리스트에서는 Useragent가 실제 사용 환경과 다르다고 판단되면 비정상 기기로 판단되어 CAPTCHA가 실패할 수 있어요. 이러한 설정을 제거하고 다시 시도해 보세요.
다른 브라우저 사용
다른 브라우저를 사용하거나 시크릿 탭을 사용해 보세요.
VPN 프로그램 중지
VPN이나 GoodbyeDPI 등의 차단 해제 프로그램을 사용하는 경우 CAPTCHA 시스템이 컴퓨터를 비정상적인 환경으로 인식하여 문제가 발생할 수 있어요. 관련된 프로그램의 사용을 중지하고 다시 시도해 보세요.
일정 시간 이후 재시도
시간이 지나고 다시 시도하면 CAPTCHA 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 몇 시간 후 다시 시도해 보세요.